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医疗陪同翻译服务心得

发布者:鑫达医学翻译 发布时间:2011-11-26 8:50:52 阅读:

医疗陪同翻译相比口译难度要小一些,但是由于接触到医疗场合,尤其是关系患者生命安危的场合,译员一定不能掉以轻心,更不能在翻译过程中出现乱译或误译的行为。近期我公司与上海某家医院签署长期合作协议,我们愿与大家分享我们工作中的一些感触。
1、细心
细心呵护患者,这不单单是医院护士及大夫的责任,也是口译员的一大责任。译员从事服务行业,那么就要将热情服务进行到底。译员要时刻牢记为客户服务的原则,将患者及亲属的忧虑降至最低,让他们深刻体会到有我公司员工的陪同,他们会放心。他们不但对医生的医术认可,同时也对我公司译员认可。
2、专业
医学翻译必须要具备医疗背景,我公司很多译员都是医生出身。他们虽然离开了手术室,但同时还保留了医学的基础。在提供陪同翻译服务时,我们的医生会协助家属与医生进行充分的沟通。即使在夜晚,主治医生不在的情况下,我们的译员也会灵活处理一些应急医疗事件。而这些是一般陪同翻译做不到的。
3、正规
我公司自成立以来,一直秉承专业成就卓越的理念。数年来一直将服务范围限定在医学/药学/生物学领域,我们将无限的热情投入到有限的范围内,这就是我公司不断发展的契机。此外,我公司积极纳税,积极接收政府部门监督。
4、重视服务理念
我公司将服务理念视为企业发展的根本。在与客户沟通时,时刻以全方位解决客户问题为己任,以替客服分忧解难为根本出发点。将工作做到细节,精益求精。我们始终认为翻译服务没有终点,时刻与客户取得联系,进行定期质量跟踪随访,将客户问题解决在萌芽之中。
济南鑫达翻译服务有限公司为您提供一站式出国就医及医疗陪同翻译服务。更多信息,请查看本站信息,或拨打400-6870-112与我公司取得联系!


鑫达医学翻译公司本着“专业、专注、诚信、共赢”的原则,旨在为广大客户提供生物学、医学、药学材料的口译与笔译,业务范围为医学英语翻译病历翻译医学文献翻译药学翻译医疗器材翻译医疗器械翻译SCI医学论文翻译写作与投稿,宣传册制作,项目申报材料及医疗类中英文网站的建设工作。
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